+7 915 234 9900 Войти

Поддержка

Наши ключевые эксперты 15+ лет
решают реальные ИБ-кейсы

Простой пилот и быстрое внедрение – запустим за 1 день

Небольшие требования к ресурсам

Поможем разработать регламенты и методологию внедрения AI.Security

Быстро адаптируем наши продукты под ваши уникальные требования

Закрытый клиентский раздел

  • документация по продуктам

  • инструкции

  • методология внедрения DevSecOps

  • материалы по продуктам

Перейти

Портал технической поддержки

  • информация о приобретенной лицензии на продукты

  • обновления

  • заявки в тех.поддержу и ответы технической команды

  • инструкции по настройке и внедрению

Перейти

Уровни Технической поддержки

Service Level Agreement (SLA)

8x5

Standard

Стандартная техническая поддержка

24x7

Premium

Расширенная техническая поддержка

Срок действия Технической поддержки исчисляется с момента активации лицензии и ограничен предусмотренным лицензией периодом

Регламенты

Регламент технической поддержки продуктов InfEra Security определяет минимальный объем и порядок оказания сервисных услуг

Скачать

Обращение в техническую поддержку

Заявка должна содержать информацию о компании (ИНН), номер лицензионного ключа, версию продукта и описание запроса

+7 915 234 9900 Info@InfEraSecurity.ru
Заполнить заявку на сайте